Se hai sottoscritto un abbonamento per il prodotto Strategic PA® e ti serve supporto, puoi:
Qualsiasi problema sul prodotto Strategic PA® viene preso in carico nell’ambito del Contratto di Supporto e Assistenza. In funzione della richiesta, la struttura di Help Desk si incarica di attivare le strutture tecniche e applicative adeguate per individuare le migliori soluzioni al problema.
Nel corso del contratto, gli aggiornamenti e miglioramenti di prodotto sia funzionale che normativo ai moduli licenziati al Cliente saranno resi disponibili gratuitamente. Diverse funzioni potranno essere aggiunte secondo i canoni o corrispettivi previsti dal listino.
Evoluzioni di processo che comportano modifiche di configurazione o di sviluppo al prodotto sono valutate e analizzate in termini di fattibilità, in tal caso può essere emesso un preventivo rispettando le tariffe professionali agevolate concordate nel contratto di Supporto e Assistenza.
Per informazioni sul Servizio di Assistenza puoi contattare il numero: 085 9431216
Area Riservata
Richiesta informazioni