Obiettivi e Performance

• Pianificazione degli Indicatori d’impatto relativi al Valore Pubblico, quali ad esempio:
  • Indicatori di Impatto individuati dall’Ente;
  • Indicatori Agenda 2030;
  • Indicatori Benessere Equo e Sostenibile elaborati da ISTA e CNEL

• Identificazione degli Stackholder di riferimento
• Gestione dei valori, quali:
  • Baseline (Valore di Partenza)
  • Target (Valore Atteso)
  • Consuntivo (Valore Realizzato)

• Identificazione delle dimensioni di Impatto
• Analisi del Valore Pubblico con confronto tra:
  • Valore Pubblico di Partenza
  • Valore Pubblico Atteso
  • Valore Pubblico Creato.

La “Gestione degli Obiettivi” supporta la definizione e la programmazione degli obiettivi integrando aspetti qualitativo/descrittivi, riassunti in una scheda programmatica di obiettivo, con aspetti di controllo:

• Economico-finanziario;
• Temporale (monitoraggio delle fasi di attuazione);
• Conseguimento/avanzamento dell’obiettivo mediante appositi indicatori di risultato (attività, efficacia, efficienza) definibili dall’utente.

Gestione Strategica, per la Pianificazione e il Controllo Strategico, il monitoraggio e la rilevazione degli stati di avanzamento dei singoli obiettivi strategici dell’Ente.

Gestione Operativa, per la Pianificazione e il Controllo Operativo, l’individuazione delle risorse necessarie per gli obiettivi operativi dell’Ente e analisi dei risultati mediante documenti, report e cruscotti di analisi.

È possibile definire e gestire “L’Albero delle Performance” in cui il livello gerarchico più alto è il “Area Strategica” (o Mission) in cui vengono delineati i macro obiettivi dell’Ente e, a seguire, gli “Obiettivi Strategici” e gli “Obiettivi Operativi”.

• Il collegamento dell’obiettivo operativo ad indicatori di attività, efficacia ed efficienza, che rappresentino un’utile indicazione anche sull’avanzamento e/o conseguimento degli obiettivi;
• Un esame dei costi/spese (preventivate, effettive e consuntivate in contabilità);
• Un esame dei tempi di raggiungimento, sforamento dei tempi previsti per le varie fasi progettuali;
• Occupazione delle risorse umane: lista delle risorse umane assegnate all’obiettivo, con la percentuale di partecipazione. Per questo tipo di controllo il sistema è in grado di recepire i dati delle ore spese, da un qualsiasi sistema di gestione del personale.

Inoltre è possibile:

• Visualizzare grafici riepilogativi quali istogrammi, trend e diagrammi di Gantt;
• Allegare documenti e note (ad esempio agli stati di avanzamento lavori) o fare riferimento, tramite link, a documenti presenti sul sistema documentale dell’Ente;
• Generare in automatico documenti quali: D.U.P. (Sezione strategica e Operativa); P. E.G.; Piano delle Performance.

• Il Software è ideato per fornire ai vertici strategici dell’Ente, tutte quelle informazioni necessarie per avere una costante visione sul raggiungimento o meno degli obiettivi.
• Questo avviene tramite dashboard di analisi molto avanzate, ossia attraverso dei cruscotti di analisi semplici da utilizzare.

La “Valutazione delle Performance” è uno strumento a supporto dell’Ente nell’analisi, valutazione e misurazione, in maniera obiettiva, della:

• Performance organizzativa, cioè la valutazione del funzionamento delle unità organizzative e dell’ENTE nel suo complesso;
• Performance individuali dei dirigenti collegata a indicatori relativi all’ambito organizzativo di diretta responsabilità, al raggiungimento di specifici obiettivi e alla propria capacità organizzativa;
• Performance individuali del personale collegata a specifici obiettivi di gruppo, a specifici obiettivi personali, alle competenze dimostrate e ai componenti professionali e organizzativi;
• Tale funzione viene prodotta seguendo quanto presente nel SMVP (Sistema di Misurazione e Valutazione della Performance) dell’ENTE.

Il processo di Analisi e Valutazione delle Performance avviene attraverso la definizione e il monitoraggio degli indicatori di Performance KPI a livello organizzativo ed individuale, definiti per ogni specifico obiettivo dell’Ente.

L’analisi, parte considerando ogni singolo Obiettivo Strategico ed Operativo definito in sede di Pianificazione Strategica, a cui è legata una “Linea di attività” specifica, alla quale poi sono associati gli Indicatori KPI di riferimento, raggruppati in:

• Indicatori Organizzativi
• Indicatori di Responsabilità
• Indicatori Risultato

Il processo di Analisi termina andando a valutare i risultati collegati agli indicatori KPI, determinando lo stato di raggiungimento degli Obiettivi.